Última actualización: 5 de Noviembre de 2025
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
AyalaTop (en adelante “el Responsable”), con domicilio en:
- Domicilio: Cerrada Lázaro Cárdenas, Nicolás Romero, Estado de México, CP 54473
- Correo electrónico: info@ayalatop.com
- Teléfono: 5514250791
- Sitio web: https://ayalatop.com
Es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
Datos que usted nos proporciona directamente:
- Datos de identificación: Nombre completo, teléfono, correo electrónico
- Datos de contacto: Dirección, ciudad, estado, código postal
- Datos del proyecto: Tipo de servicio solicitado, ubicación del terreno/proyecto, características generales
- Datos laborales: Empresa, puesto (si aplica)
Datos que obtenemos de forma automática:
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Nota: NO recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Responder a sus solicitudes de información y cotizaciones
- Prestación de servicios topográficos solicitados
- Elaboración de propuestas comerciales y presupuestos
- Comunicación relacionada con los servicios contratados
- Facturación y cobranza de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Atención de quejas, sugerencias y aclaraciones
Finalidades Secundarias (no necesarias, pero que nos permiten mejorar):
- Envío de información sobre nuevos servicios y promociones
- Encuestas de satisfacción y calidad de servicio
- Estudios de mercado y estadísticas internas
- Marketing y publicidad de nuestros servicios
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [TU EMAIL] con el asunto “LIMITAR USO DE DATOS”.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Le informamos que sus datos personales NO serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores, subcontratistas)
- Cuando exista autorización expresa de su parte
- Cuando sea requerido por autoridad competente
- Para cumplir con obligaciones fiscales (SAT)
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Rectificar sus datos si están incorrectos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud a:
- Correo electrónico: info@ayalatop.com
- Asunto: “Solicitud de Derechos ARCO”
Su solicitud debe contener:
- Nombre completo
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, debe seguir el mismo procedimiento que para ejercer sus derechos ARCO.
USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web https://ayalatop.com/aviso-de-privacidad
Fecha de última actualización: Noviembre 5 de 2025
AUTORIDAD COMPETENTE
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web: www.inai.org.mx
- Teléfono: 800 835 43 24
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